الرئيسية / بنود خدمة

بنود خدمة

بنود خدمة ما هو إلا مصطلح إلكتروني لتحديد ماهية العلاقة بين مقدم الخدمة والعميل، لذلك اهتمت الشركة السعودية للخدمات المنزلية بإيضاح بنود خدمة موقعها وإسترسالها بصورة بسيطة حتى يتضح الأمر على العملاء و يعرفون ما عليهم الالتزام به خلال تعاملهم مع الشركة.

وتعد بنود الخدمة وثيقة قانونية يتفق عليها كلا من العميل وصاحب الموقع ويلزمان بالإلتزام بها، لذلك بحالة نقضها من قبل أحد الطرفين أو الطرفان معاً سوف يتعرضون للمساءلة القانونية.

بنود خدمة الشركة السعودية للخدمات المنزلية:

  • عرض خدمات الشركة بصورة مفصلة لكافة جوانبها حرصاً على مصداقية وشفافية الخدمات المقدمة من قبل الشركة السعودية.
  • تأييد الموقع لقوانين وأنظمة الدولة المنوطة بسياسة المواقع، وبالتالي تعد قوانين الموقع قانونية لا يجوز مخالفتها، وسيتعرض المخالف للمساءلة القانونية على الفور.
  • تنوه الشركة على أهمية حرص العميل على إدراك وفهم كافة بنود الخدمة الخاصة بالشركة القائمة على تقديم خدماتها للعملاء، وفهم سياستها الخاصة من خلال بنود التسجيل بها لتكوين رأى نهائى حول موافقة العميل على البنود والانضمام للموقع أو إلغاء تسجيله به.
  • يعد أمر تسجيل العميل والإيفاء ببياناته الشخصية بالموقع موافقة رسمية على كافة البنود والشروط المذكورة ببنود الخدمة الخاصة بموقع الشركة، لذلك يعد أمر مخالفتها منافي لقانون الدولة.
  • التأكيد على أن الموقع ملزم بالإيفاء بكافة بنوده وتقديم خدماته بشكل مفصل كما تم ذكره بسياسة بنود الخدمة الخاصة بالشركة، ويتحمل الموقع كافة المسئولية فى حالة الإخلال بأى من بنوده التي تم الإتفاق عليه مع العميل.
  • طريقة استخدام العميل للخدمات المقدمة من قبل الشركة تم تحديدها خلال البنود المنوطة بأسس تنظيم العلاقة بين الموقع والعميل خلال تقديم الخدمات، وتعد موافقة العميل على البنود موافقة رسمية على أساسيات العلاقة التي تجمع العميل وصاحب الموقع.
  • إتاحة إمكانية تواصل العميل مع مقدمي الخدمات من خلال الجهات الرسمية المدرجة فى بنود الخدمة ، وتعتبر الشركة غير معنية بأي جهات اتصال أخرى لم يتم إدراكها بالموقع أو أى من الإعلانات الوهمية.
  • تحرص الشركة على توفير عامل أمان الخصوصية حول بيانات العملاء، وتؤكد ضمان أحقية حصول العميل على خدماته دون المساس بخصوصية بياناته.